По материалам сайта fms-kursk.ru:
ПРОЕКТИРОВАНИЕ НАУЧНЫХ МУЗЕЙНЫХ ВЫСТАВОК
С НЕСКОЛЬКИМИ ИНТЕРАКТИВНЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
Для многих экспонатов современных музеев проблемы посещаемости можно рассматривать как проблемы с интерфейсом, и их можно решить с помощью относительно незначительных изменений на этикетке экспоната или на физическом уровне. Менее обычно для решения проблемы требуется полная перестройка. Здесь мы перечисляем три конкретных ответа по выставке, которая имеет несколько интерактивных конструктивных особенностей, которые плохо интегрированы:
1) Ограничить функциональность
Возможно изменить интерфейс выставки, чтобы ограничить количество интерактивных опций, не ограничивая качество посетителей. Например, «Торнадо» можно было изменить так, чтобы посетители физически не могли забраться внутрь (подняв основание торнадо до уровня груди или установив тонкие полосы из плексигласа через точки доступа) или чтобы посетители теоретически могли залезать внутрь, но нашел идею непривлекательной (если бы база была сделана прозрачной, хрупкой или сложной для навигации). Такие изменения не будут мешать доступу «Торнадо» к посетителям, вставляя руки в центр торнадо и видя, что они реагируют различными способами. Фактически, руководство посетителями к взаимодействию со своими руками, а не ко всему телу, может уменьшить разочарование и даже углубить опыт, переместив его на нечто более целенаправленное и полезное.
В крайнем случае, Live Beating Cells был перестроен, чтобы резко ограничить количество интерактивных функций, которые он предлагал посетителям. В восстановленной версии были удалены как фокусы, так и параметры движения для посетителей, создавая экспонат, который можно было наблюдать только, но который был, наконец, надежным, показывая всем посетителям, синхронно избивающим живые клетки. Основная стоимость музея заключалась в том, что экспонат теперь требует периодических корректировок персонала для обеспечения того, что на мониторе в любой момент времени видны клетки, видимые на мониторе, поскольку клетки отмирают с разной скоростью и в разных частях образца.
2) Функциональность сегмента
Некоторые экспонаты могут быть восстановлены путем разделения их на несколько «станций», каждый из которых поддерживает ограниченный диапазон интерактивности посетителей. Например, Light Island можно воссоздать как серию отдельных станций для изучения различных типов поведения света, таких как рефракция, отражение и смешивание цветов. Каждая станция может включать в себя центральный источник света и небольшое количество объектов, относящихся к этой разведке, и станции могут быть концептуально связаны с помощью технических решений, таких как физические ссылки, смежности, повторяющиеся структурные функции и маркировка. Оценочные исследования на других выставках с несколькими станциями свидетельствуют о том, что этот формат может улучшить проблему наличия слишком большого количества интерактивных вариантов на равных уровнях приоритета. Конечно, эта стратегия работает только в том случае, если посетители находят отдельные станции в качестве самостоятельных экспонатов.
В случае Spinning Blackboard на выставке планируется создать несколько станций, каждая из которых имеет полную функциональность, но с ограниченным доступом посетителей. Формирующее оценочное исследование (N = 111) показало, что ограничение количества посетителей, которые могут использовать этот экспонат одновременно, может улучшить опыт: количество шаблонов, созданных каждой группой, значительно увеличилось. Наряду с этой сегментацией на станции могут быть также полезны дополнительные изменения интерфейса. Например, неофициальное наблюдение предполагает, что, когда доступ к экспонату ограничен, родители часто исключаются. Оценочное исследование (N = 493), в котором была добавлена метка, чтобы предоставить родителям проблемы, которые они могли бы понести для своих детей, повторно вовлекли родителей и значительно увеличили время группового удержания.
3) Создайте иерархию значимости
В некоторых случаях функциональность не требуется полностью удалять; его можно просто сделать менее очевидным для посетителей. Например, при переработке Fading Motion мы не удаляли масляную ванну, которая служила демпфирующим механизмом, потому что она была расположена высоко над движущимся ремнем в незаметном месте. Однако мы удалили соответствующий демпфирующий циферблат из его основного положения на панели управления. В то же время мы увеличили чувствительный ремень-скоростной диск и разместили его на белом блоке управления, где он теперь виден и используется на ранней стадии исследования посетителя.
Мы использовали аналогичный подход при переделке ярлыка для Light Island в качестве временной меры, в то время как он ожидает восстановления. Из множества возможных исследований, которые мог бы выполнить посетитель, мы выбрали два человека и написали их на этикетке как проблемы. Например, мы спросили: «Можете ли вы отразить свет вокруг источника света в центре?» Это служит для того, чтобы дать посетителям ясную отправную точку в их исследовании и выделяет зеркала в качестве основных объектов в большой коллекции.
DESIGNING SCIENCE MUSEUM EXHIBITS
WITH MULTIPLE INTERACTIVE FEATURES:
FIVE COMMON PITFALLS
Sue Allen and Joshua Gutwill
Exploratorium, San Francisco